0851-6252-8425 | Tokopedia TikTok Lazada
Masuk Daftar

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026

Ahrartech Store memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan password (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash).
  • Data pesanan: produk yang dibeli, alamat dan tujuan pengiriman, kurir yang dipilih, catatan pesanan, serta riwayat transaksi.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan cookie sesi yang diperlukan agar situs dapat berfungsi dan tetap aman.

2. Penggunaan Data

Data Anda hanya digunakan untuk:

  • Membuat dan memverifikasi akun Anda.
  • Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan.
  • Menghubungi Anda terkait pesanan, pembayaran, pengiriman, dan klaim retur.
  • Menjaga keamanan situs, termasuk mencegah penipuan, spam, dan akses tidak sah.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyalahgunakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:

  • Jasa kurir (JNE, J&T Express, SiCepat): nama, nomor telepon, dan alamat penerima untuk keperluan pengiriman.
  • Penyedia layanan cek ongkos kirim: hanya wilayah tujuan dan berat paket, tanpa data pribadi.
  • Penyedia layanan pembayaran: data yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
  • Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Cookie

Situs ini menggunakan cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi login, isi keranjang belanja, dan keamanan formulir. Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), penyimpanan password dalam bentuk hash, verifikasi email, serta pembatasan akses ke panel admin. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga mohon jaga kerahasiaan password akun Anda.

6. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk keperluan transaksi, pencatatan, serta kewajiban hukum.

7. Hak Anda

  • Melihat dan memperbarui data akun melalui halaman Profil.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi dengan menghubungi kami. Data transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pencatatan dapat tetap disimpan.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui WhatsApp 0851-6252-8425 atau datang langsung ke Jl. Keputih Makam Blk. E No.49c, Keputih, Kec. Sukolilo, Surabaya, Jawa Timur 60111.

Kebijakan ini merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan Ahrartech Store.