Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026

1. Ketentuan Penggunaan

Situs Ahrartech Store disediakan untuk Anda dengan syarat Anda menerima seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di halaman ini, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian, serta ketentuan tambahan yang berlaku pada halaman atau bagian tertentu dari situs ini.

2. Gambaran Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini tanpa batasan. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan situs ini maupun informasi dan produk yang ada di dalamnya.

3. Perubahan Situs, Harga, dan Syarat & Ketentuan

Ahrartech Store berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, konten, informasi, harga, dan materi lain di situs ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga produk dapat berubah dari waktu ke waktu. Apabila terjadi kesalahan harga atau informasi stok, Ahrartech Store berhak menolak atau membatalkan pesanan, dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan sepenuhnya. Dengan tetap menggunakan situs ini setelah adanya perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

4. Hak Cipta

Situs ini dimiliki dan dikelola oleh Ahrartech. Kecuali dinyatakan lain, seluruh materi di situs ini, termasuk teks, foto produk, logo, dan merek, merupakan milik Ahrartech Store dan dilindungi oleh hukum hak cipta Republik Indonesia. Materi tersebut tidak boleh disalin, diperbanyak, diubah, diunggah ulang, atau disebarkan dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis dari Ahrartech Store.

5. Pendaftaran Akun

Untuk melakukan pembelian, Anda wajib mendaftar akun dan memverifikasi alamat email. Anda wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password serta seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Anda dilarang menyalahgunakan atau membagikan akun, memalsukan identitas, atau mengaku sebagai orang atau pihak lain.

6. Komunikasi Elektronik

Anda setuju bahwa Ahrartech Store dapat menghubungi Anda melalui email, telepon, atau WhatsApp untuk keperluan verifikasi akun, konfirmasi dan status pesanan, pengiriman, serta informasi lain yang berkaitan dengan transaksi Anda.

7. Deskripsi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi, spesifikasi, dan foto produk seakurat mungkin. Namun, tampilan warna dan detail produk dapat sedikit berbeda tergantung layar perangkat Anda, dan kemasan dapat berbeda dari foto apabila ada perubahan dari produsen. Pastikan spesifikasi produk (tegangan, pinout, dimensi, dan lain-lain) sesuai dengan kebutuhan proyek Anda sebelum membeli. Jika ragu, silakan konsultasikan terlebih dahulu dengan kami.

8. Pemesanan dan Pembayaran

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR).
Pembayaran dilakukan melalui QRIS sebesar nominal Total Dibayar di halaman checkout, yang sudah termasuk kode unik transfer.
Untuk Ambil di Toko: Anda membayar uang muka (DP) sebesar 10% dari total belanja. Sisa 90% dilunasi saat pengambilan setelah Anda memeriksa barang. Jika barang tidak sesuai, pesanan dibatalkan dan DP dikembalikan.
Untuk pengiriman kurir: Anda membayar lunas 100% dari total belanja ditambah ongkos kirim.
Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi oleh admin. Admin akan menghubungi Anda untuk konfirmasi ketersediaan barang.
Jika barang tidak tersedia atau pesanan tidak dapat dipenuhi oleh Ahrartech Store, pesanan dibatalkan dan seluruh pembayaran dikembalikan.

9. Pengiriman dan Risiko Kehilangan

Pengiriman dilakukan melalui kurir pilihan Anda (JNE, J&T Express, atau SiCepat) dengan ongkos kirim yang dihitung otomatis berdasarkan berat dan tujuan. Estimasi waktu pengiriman berasal dari pihak kurir dan bukan merupakan jaminan dari Ahrartech Store. Risiko kehilangan dan kerusakan barang selama pengiriman beralih kepada pembeli sejak barang diserahkan kepada kurir. Meski begitu, Ahrartech Store akan membantu proses klaim kepada pihak kurir apabila terjadi kehilangan atau kerusakan. Nomor resi akan diberikan oleh admin setelah barang dikirim.

10. Garansi dan Pengembalian Barang

Barang dijamin sesuai dengan pesanan dan dalam kondisi berfungsi saat diterima. Klaim retur dapat diajukan paling lambat 2 (dua) hari sejak barang diterima, dengan syarat dan prosedur sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian.

11. Kebijakan Privasi

Data pribadi Anda aman bersama kami. Kami tidak akan menyalahgunakan atau menjual data Anda kepada pihak lain, dan hanya menggunakannya untuk memproses pesanan serta keperluan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Ahrartech Store dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, atau biaya dari pihak ketiga (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan akses dan/atau penggunaan situs ini oleh Anda, termasuk penggunaan produk yang tidak sesuai dengan spesifikasi atau peruntukannya.

13. Penafian

Ahrartech Store tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu materi yang tersedia di situs ini, dan materi tersebut tidak selalu diperbarui secara langsung. Ahrartech Store tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang timbul akibat pemasangan, perakitan, atau penggunaan komponen yang tidak sesuai, serta tidak berkewajiban menyediakan materi yang telah kedaluwarsa atau dihapus dari situs.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

15. Pertanyaan dan Masukan

Kami menerima pertanyaan, komentar, dan masukan terkait privasi, pesanan, maupun hal lain. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0851-6252-8425 atau datang langsung ke toko kami di Jl. Keputih Makam Blk. E No.49c, Keputih, Kec. Sukolilo, Surabaya, Jawa Timur 60111.